Показать сообщение отдельно
Конфликты в общении
Старый
  (#29)
admin
Admin
 
Аватар для admin
 
Status: Сейчас вне форума
Сообщений: 453
Регистрация: 03.11.2010
По умолчанию Конфликты в общении - 31.08.2015, 15:37

Сложным, но необходимым для старшеклассников является уме*ние избегать ненужных конфликтов в общении, а если конфликт все-таки вспыхнул — умение выйти из него. Пусть юноши и девуш*ки усвоят для начала самые элементарные вещи. Например, если они беседуют с человеком взвинченным, раздраженным, то не следу*ет взывать к его рассудку — лучше подождать, пока он успокоится. Прежде чем сказать собеседнику какую-то не очень ему приятную вещь, сначала надо создать у него положительный эмоциональный фон — поговорить о чем-то для него приятном. Наконец, важно уметь мысленно перевоплощаться в партнера по общению, уметь имитировать нужный в данной ситуации тип поведения — например, изображать спокойствие, будучи взволнованным, и т. д.

Важнейшим условием эффективного общения с партнерами яв*ляется терпимость — к идеям партнеров, к их сиюминутному наст*роению, к несущественным чертам их характера. Прививать юно*шам и девушкам терпимость необходимо повседневно и в первую очередь в процессе общения с ними педагогов. В связи с соответ*ствующими поводами важно декларировать старшеклассникам не*обходимость выработки у себя терпимости. Большую роль играет постоянная демонстрация терпимости в процессе организации, про*ведения и особенно анализа коллективных дел. В ранней юности мало склонны к терпимости по отношению к сверстникам и взрослым. Поэтому усилия педагогов, направленные на культивирование у старшеклассников терпимости, могут быть не очень эффективны в актуальной действительности, но непременно дадут отсроченный эффект.

Педагогам очень важно развивать у старшеклассников чувство юмора. Юношам и девушкам чаще свойственно стремление к остро*умию. Оно, как правило, направлено на окружающих и далеко не всегда сопряжено с тактом и вкусом. Чувство юмора предполагает определенное восприятие других людей и себя самого в разных ситуациях. Развить чувство юмора у старшеклассников возможно лишь при условии, что педагоги сами обладают этим чувством.

Формирование коммуникативных умений у старшеклассников проходит несколько стадий: усвоение стандартных навыков, авто*матизация их применения, развитие импровизационности в их при*менении, перенос умений из одной ситуации в другую.

Большую роль играет целенаправленное обучение учащихся стандартизированным приемам, нормам и правилам общения, ко*торые могут использоваться в сходных по форме ситуациях различ*ного содержательного характера.

Так, обучение умению работать в группе начинается с того то педагог дает ученикам подробную инструкцию, которая содержит набор стандартных действий, необходимых для успешности функционального общения членов каждой группы, на которые разбит класс. Этот набор включает в себя сведения о том, что такое групповая работа, какова последовательность работы внутри группы: знакомство с материалами, планирование работы, распределение заданий внутри группы, индивидуальное выполнение заданий, обсуждение индивидуальных результатов работы в группе, обсуждение общего задания группы (замечания, дополнения, уточнения,<br/>
обобщения).

В течение определенного времени эти умения усваиваются большей частью учащихся, что дает возможность учителю предло*жить старшеклассникам следующий набор умений, более тонких, но тоже довольно стандартных, необходимых для функционального общения в группе: например, в каких случаях лучше последо*вательно высказываться всем членам группы, а в каких по желанию; какие моменты целесообразнее повторять общий вывод, а в какие это излишне и т. д. Усвоение этих умений происходит с большим трудом и в течение более длительного времени, чем первого набора элементарных умений.
   
Ответить с цитированием