[admin]

Так, ситуации делового общения (функционально-ролевого) тре*буют адекватного взаимодействия с партнерами в условиях группо*вой работы и коллективной. Групповая работа требует от партне*ров умения планировать ход группового общения в связи с той или иной целью его, совместно с партнерами добывать информацию, обсуждать проблему, анализировать процесс и результат группового общения.

Это становится реальным, если учащиеся обладают культурой дискуссии — важнейшим условием успешности функционального об*щения, ибо дискуссия — основной способ групповой деятельности. Но чтобы она принесла свои плоды, надо, чтобы школьники умели реализовывать указание В. И. Ленина: «Полемика только в том случае принесет пользу, если она выяснит, в чем собственно состо*ят разногласия, насколько они глубоки, есть ли это разногласия по существу или разногласия в частных вопросах, мешают ли эти разногласия совместной работе...».

Культура дискуссии включает в себя несколько компонентов: способность забыть свои предубеждения против собеседника; стремление отделять факты, о которых говорит собеседник, от его мнения о них; внимательность и сосредоточенность на словах со*беседника; стремление понять не только то, что собеседник может сказать, но и то, чего он сказать не может или не хочет; желание не спешить с выводами, не вникнув в суть слов собеседника.

Типичным образцом коллективного функционально-ролевого об*щения можно считать собрание, которое является способом органи*зации и обучения общению. Содержательная сторона его связана с совместным обсуждением значимого для всего коллектива во*проса.

Всякое собрание выполняет функцию коммуникации, т. е. обмена информацией между его участниками. В связи с этим важно, чтобы юноши и девушки учились слушать и уважительно относиться к вы*сказываемым на собрании суждениям, ясно и четко излагать собственные точки зрения. Второй функцией собрания можно считать переработку информации, что требует от старшеклассников умения-, обсуждать проблему, подбирать и излагать аргументы «за» и «против». Третья функция — функция поведения требует от учеников определенной степени эмоциональной вовлеченности в процесс ре*шения проблемы, стоящей перед собранием; умения тактично по содержанию и сдержанно по стилю и тону излагать свои взгляды, терпимо относиться к идеям оппонентов.

Старшеклассники должны знать, что каждый вид свободного общения — беседа, отдых, развлечение, праздник — предполагает определенный стиль, и необходимо учитывать основные элементы того стиля.