Экономическая психология - часть 4

[admin]

Для понимания причин подобного рода нужно различать собственно психологические (в узком смысле) особенности человека и особенности человека, обусловленные жизненным опытом в конкретно-исторических условиях. Такое различение, конечно, условно, поскольку в поведении психологическое, понимаемое в узком смысле, и социальное проявляются слитно. Что касается психологической стороны дела, весьма интересны высказывания русского революционного демократа М.* А. Антоновича. Вот что он писал в статье «Умственные движения XVIII века»: «Человек принимает известную мысль свободно, – это значит,* что она согласна* со всем* его* внутренним содержанием, со всеми мыслями, прежде в нем существовавшими, он принял ее не потому, что захотел принять, а если бы не захотел, то по своей свободе отверг бы ее, – вовсе нет; он принял потому, что должен был принять, не мог отвергнуть, так как для принятия ее были причины, и принятия требовало собственное его существо; в этом состоит субъективная свобода мысли. *Иногда новая мысль, принимаемая человеком, совершенно видоизменяет и разбивает прежний строй мыслей; но в этих случаях она непременно предварительно находит себе хоть одну точку опоры в прежнем строе, утвердившись на которой она уже и производит мысленный переворот. Если же новая внушаемая человеку мысль не согласна с его наличным запасом мыслей, если она ни в одном пункте не сходится с прежним его мысленным строем, тогда никакие силы в мире не могут заставить его принять эту мысль: для этого бессильны всякие соблазны, угрозы, самые жесточайшие насилия и принуждения; если он, уступая силе, и примет, по-видимому, эту мысль,* то* примет* только лицемерно; уединившись в свою неприступную область (имеется в виду в процесс молчаливого думанья), он с негодованием и презрением бросит ее как скверность, недостойную занимать место в святилище его души. Так же точно человек непобедим* и* в отстаивании собственных мыслей, здесь он кажется даже упорнее и непоколебимее, чем при принятии навязываемых мыслей; все силы и ужасы ада, все угрозы возможными наказаниями не могут исторгнуть у человека мысли, которые он считает верными, которые составляют его существо, потому что находятся* в* связи* и гармонии со всем* его внутренним содержанием. Только мыслью можно заставить человека отказаться от мысли;* все другие способы бессильны для этого...».

Как ни тонки эти наблюдения, все же человек живет и действует в определенную историческую эпоху, и для перестройки его психологии нужны средства, соответствующие условиям этой эпохи.

[admin]

Конечно, ситуация в наши дни далеко не та. Но противоречие, требующее разрешения, существует и сейчас: чтобы перестроить психологию кадров, надо ввести в действие новый хозяйственный механизм, а чтобы перейти на новые условия хозяйствования, надо перестроить психологию кадров. И здесь снова необходимы «прорыв порочного круга», «перелом настроения масс», «геройская инициатива отдельных групп». Такой «прорыв», конечно, не всем по плечу. Но в любом коллективе есть работники, способные на «геройскую инициативу». Тому пример – Литовское производственное объединение «Сигма». Коллектив этого объединения горячо поддержал инициативу АвтоВАЗа и принял на себя дополнительные обязательства – достигнуть более высоких, чем предусмотрено контрольными цифрами на двенадцатую пятилетку, показателей в ускорении развития производства. Намечено увеличение объемов производства на 178 % вместо 172,9, выпуск товаров культурно-бытового назначения будет увеличен в 1,7 раза. При этом объединение в течение пятилетки обновит всю номенклатуру выпускаемых вычислительных машин, увеличит производительность труда в 2–3 раза, повысит надежность продукции в 2, уменьшит энергоемкость в 1,5, снизит вес вычислительных комплексов в 2, а вес накопителей на магнитных дисках – в 20 раз. К 1990 г. коллектив намерен добиться Знака качества для всей выпускаемой продукции.

[admin]

Планируется достижение намеченных рубежей в первую очередь за счет активизации человеческого фактора. Но не всем работникам предприятия удается перестроить стиль работы. Сказывается многолетняя привычка к «спокойной жизни», когда изо дня в день выручает некогда накопленный опыт, и нет нужды заново учиться. Не смог преодолеть собственную инертность и своевременно перестроиться заслуженный в прошлом специалист – главный механик предприятия.

[admin]

Партком рассмотрел стиль работы, подсказал ему, каким образом нужно трудиться в условиях ускорения развития производства. Установил срок для исправления положения. Но так и не удалось ему внести коренные изменения в стиль своей работы и добиться реальных перемен. Повторное изучение убедило членов парткома, что в новой обстановке этот опытный специалист не способен быстро сориентироваться и найти эффективные приемы работы, соответствующие велению времени. Как ни трудно было принимать такое решение, пришлось рекомендовать администрации освободить его от занимаемой должности. Новый главный механик энергично взялся за дело, в сжатые сроки добился изменений к лучшему. В результате простои оборудования для наладки и регулирования стали, наконец, входить в рамки лимитов.

[admin]

С приходом на завод новой техники, в высшей степени насыщенной электроникой, опыт рабочих, сложившийся, как принято говорить, «до* того», не всегда помогает делу, а зачастую усложняет освоение новых изделий, замедляет реконструкцию предприятия. Поэтому в объединении формируют бригады из числа молодых рабочих. Но и* тут немало* проблем. Молодым нужны опытные наставники, а где их взять, если вся техника принципиально новая и накопить опыт обращения с ней никто еще не успел. Выручают инициативные рабочие, отличающиеся гибкостью ума и хорошими организаторскими способностями, не теряющие с возрастом юношеской увлеченности любимой работой. Таков Альгирдас Осипавичус, лауреат Государственной премии России. Возглавляемая им бригада освоила раньше других регулировку и наладку новых накопителей памяти, тем самым подала пример, который помог психологически подготовить другие коллективы к перестройке. Бригадир охотно принимал в коллектив молодых рабочих, пришедших впервые на завод, лично обучал их новой профессии, прививал им чувство высочайшей ответственности за порученное дело, необходимое повсюду,* но особо важное чувствительной к малейшим нарушениям технологической дисциплины.

[admin]

Как показали итоги работы, коллективу «Сигмы» удалось в основном решить проблему психологической готовности к выполнению высоких обязательств, взятых на двенадцатую пятилетку. Вот лишь некоторые цифры. За 9 месяцев последнего года одиннадцатой пятилетки выпуск товарной продукции по сравнению с соответствующим периодом предыдущего года вырос в 2,8 раза, количество наименований продукции увеличилось в 2,6 раза. Достигнуты заметные сдвиги в более полном использовании точного и высокопроизводительного оборудования. Совершен сдвиг в вопросах повышения качества продукции: 90 % продукции, подлежащей аттестации, присужден Знак качества, резко (в 3 раза) сократился брак, а в одном из цехов за один только год внутренний брак в денежном выражении удалось сократить в 5 раз. Конечно, «прорыв» отдельных бригад, предприятий – это только начало психологической перестройки кадров. Предстоит еще немало поработать, чтобы решить проблему до конца.

[admin]

В реализации экономической стратегии, фактор времени занимает такое место, значение которого трудно переоценить. Предстоит не «просто» обеспечить достижение высших уровней производительности труда, качества продукции и экономии ресурсов: все это нужно сделать в максимально короткие сроки. Собственно ускорение и означает уплотнение времени достижения намеченных рубежей. В таких условиях «потеря времени – это потеря темпов, это упущенные возможности нашего роста».

Стоит привести хотя бы некоторые примеры. Продолжительность строительства крупных народнохозяйственных объектов военного времени удалось сократить в 2–3 раза. «Скоростные методы работы получили широкое распространение во многих сферах деятельности. Так, до войны новые образцы артиллерийского вооружения осваивались в течение 1–2 лет, во время войны на это уходило от 1 до 3 месяцев», т. е. период освоения сократился не менее чем в четыре раза, если даже исходить из предельно скромных цифр. Но если брать по максимуму, то сокращение окажется десятикратным и более.

[admin]

Тут очень важно подчеркнуть не только то, во сколько раз удалось уплотнить время, не менее существенно и другое – как быстро удалось выйти на такой уровень, т. е. каково ускорение процесса уплотнения. Именно тут кроются главные чудеса, причем чудеса подлинные, без кавычек. Так, на Магнитогорском металлургическом комбинате (ММК) в октябре 1941 г. было выпущено броневого металла в 3 раза больше, чем в августе, а в декабре – в 7 раз. Это значит, что за два месяца (сентябрь – октябрь) удалось утроить объем выпускаемой продукции, а за четыре месяца – увеличить в семь раз.

[admin]

Новый завод авиапоковок в Чебаркуле (7 производственных и 11 вспомогательных цехов) удалось возвести за 2,5 месяца (два с половиной месяца!). Может, это достигнуто за счет качества продукции? Ничуть не бывало! На ММК, например, за годы войны (продолжительность которой, как известно, менее продолжительности обычной пятилетки) выпуск качественного металла возрос в 8 раз. У качества продукции в то время было и другое измерение – испытание в боях за Родину. Широко известно, что лучшим танком второй мировой войны общепризнан наш Т-34. Столь же высокие оценки заслужили артиллерийские системы, причем не только знаменитая «Катюша»; в ноябре 1942 г. высшее фашистское руководство распорядилось отобрать и подготовить к использованию в немецких частях потерянные нами в боях гаубицы, поскольку они намного превосходили немецкие образцы. Нельзя не вспомнить добрым словом и замечательный штурмовик ИЛ-2, наводивший панический ужас на фашистских вояк.

[admin]

Как видим, не за счет качества достигалось многократное уплотнение времени. Напротив, одновременно с темпами ускорения улучшалось и качество продукции. И главное, все это делалось тогда, когда квалифицированные специалисты в большинстве своем были призваны в армию, а у станков стояли в основном подростки и женщины, полуголодные, плохо одетые и обутые, работавшие без сна и отдыха. Секрет – в неисчерпаемости резервов человеческого фактора в условиях, когда уничтожена эксплуатация человека человеком и трудящийся осознал, что трудится на себя, на своих детей, на свое государство. Человек способен многократно уплотнять время в хозяйственной деятельности. И если не везде и не всегда этого удается добиться, то только по той причине, что научные основы процесса ускорения экономического развития с точки зрения возможностей человека уплотнять время изучены мало.